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社群营销怎么做

2017-04-20微商创业天朝学子博客6140°c
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社群营销.jpg

前面讲了社群营销的本质概念以及具体玩法。有了战略层面的东西,接下来就是如何把这些战略层面的理念,通过战术一步一步地去实现。要想把社群营销做好,需要知道两点内容:

一是做社群营销的问题;

二是如何从零开始玩转社群营销之路。

把这两点搞透、理解透、实践透,你就可以成为玩转社群营销的高手。

一、玩转社群营销前的5大问题

从营销1.0时代到营销2.0时代,建立和维护品牌的玩法彻底改变了。

营销1.0时代:通过大众传播,快速建立品牌知名度、品牌美誉度,再到品牌忠诚度;

营销2.0时代:通过社交媒体,吸引和维护一群死忠粉丝,并通过他们的口碑传播影响更多的人。

由此,社群营销成为品牌更粉丝互动不可或缺的利器。

1、人来了,就可以开始了?

很多人都想基于微信搞一个社群。大部分人的做法是:把人拉进来,然后让进来的人讨论问题、聊天、分享。好电影是设计出来的,社群也是一样。

首先你得有一个使命和目标,然后再拉一帮人一起完成,比如崔永元为了反对转基因组建社群,品牌训练营的使命是推动中国制造到中国品牌,而一品内容官的社群则是为了研究并践行实用国内市场环境的内容营销体系与方法。

然后你得设计一个你的社群V1,让你的社群具有辨识度。比如小黑裙,创始人王思明将产品细分到某一颜色的单品上来吸引精准的人群,有着非常清晰的产品定位,所以在一开始就成功了一半。

2、社群一定是越大越好吗?

很多人开始建社群的时候,都在想着如何迅速把规模、知名度搞大,恨不得马上让全天下人都知道。其实社群是一个小而美的事业机会,不要认为全天下都知道的社群是好的,其实那些能够在垂直领域默默赚钱的才是最好的。

另外还有些人非常追求社群活跃度,认为社群越活跃越好,一方面我觉得不要把精力放在太多的群上,把几个精品的收费群服务好就很不错了。另外一方面就算是精品社群,也不是越活跃越好,最重要的是你有没有给成员提供核心的价值,一味地追求活跃是浪费大家的时间。

3、做社群到底是在做什么?

我们每天都面对大量的社群和信息,有的人手机上甚至有上百个社群,那么面对这么多信息,用户如何去筛选呢?他们凭什么选择把时间花费在你的社群身上呢?凭什么要购买你的产品?

其实做社群的背后是做人,在拼人品和这个平台背后的价值观。所以想让别人认可你的社群,首先要认可你这个人。

4、我能帮你做什么?

我遇到过很多做社群的人,他们往往打招呼时首先会问你:我能帮你做什么?其实你在回答这个问题的时候,他就能判断,你是不是适合在这个社群,如果你的需求他满足不了,那么他就走开了。

因为社群的价值观和出发点是“利他”的,你是否能给别人提供价值,决定着你们会不会组成一个圈子。

5、如何成为社群领袖?

社群从根本上说,解决的是信息不对称的问题,不管是学习型还是兴趣型社群,如果你想成为社群领袖,首先你得掌控非常强大的信息,二是你得非常非常勤奋。

再有就是,每个社群的运营方式都很不一样,没有一个能够放之四海皆准的模式,需要社群创始人在实践中体会。

二、玩转社群营销的战术

看完上面讲的玩转社区营销前的5大问题之后,接下来就开始在玩转社群营销过程中以战术来解决这些问题,掌握了准确的战术,才能够更好额玩转社群营销。下面给大家总结了13条战术步骤,只要把这13条战术应用到位,新手也能成为玩转社群营销的营销高手。

1、红包开门红

进入一个圈子后,第一时间发个红包,这是开门红,让大家对你有个好印象,发完红包后,记得做个自我介绍。因为这个时候大家都很关注你,你是新人嘛,于是你这时候发言内容,大家都会很重视,会来看。

2、主动加好友

如果你进入一个微信群,可以在当天就把微信所有人加为好友。添加语就是:***会成员。一般都会通过,这一下就多了几十上百个精准好友。同理,QQ群也加一遍,添加语是一样的。

不过添加时,记得模拟真实的添加频率,不然你加快了频率,你的微信或者QQ就会被限制使用。你加几个人后休息几秒,再去加,不断的重复。这样一般会好点。

3、主动自我介绍

添加微信后,第一时间做自我介绍。真诚的友谊来自于主动的自我介绍,千万不要不好意思,或者要面子。

有人也许会说:不是已经在群里面介绍了吗?没错,但往往在群里你的介绍是很短的,这里你可以发一条比较长的自我介绍:你是谁?你有什么样的资源?你有什么样的需求?

这3点一发,然后跟对方说:很高兴认识你, 这是我的自我介绍,我们可以多多交流。即可,这样即保住了你的面子,又彰显了你的主动。说不定就突然找到了需要你的客户或合作方,如果你不去尝试,怎么会知道呢?

4、群共享资料

进入QQ群共享下载所有资料,一般一个成熟的社群,QQ群共享里有很多干货,来自大家的分享。你可以下载一遍,然后好好学习。这样做是为了在和群友沟通时,能够和他们有共同话题,如果你学的比他们好的话,可以帮助他们解决问题,这样就容易建立彼此的信任感。

5、时刻关注

把这个微信群置顶,QQ群也是打开消息提醒,这样你就不会错过里面的干货分享,在听课的过程中多冒泡、多互动,这让就容易让分享者和跟你一起听课的群友记得你是谁,如果有可能的话,可以申请免费分享干货,以此来博取大家对你的信任。

6、每天刷脸一次

有人会好奇,为什么要刷脸?在互联网时代,跟真实的面对面不一样。互联网圈子,大家都没有见过面,那怎么在圈子里建立大家对你的喜欢和信任?刷脸!

心理学有一句名言:行为的重复变成习惯,习惯的重复变成思想的高速公路。什么意思?就是当你不断刷脸时,就是在不断重复。这样你就会被别人记住,进入别人的潜意识,从而让别人相信你。

怎么刷脸?很简单,每天在群里说句话即可。让大家每天都能看到你。如果是在固定的时间就更好了。

7、分享朋友圈

每天在5条朋友圈,选其中一条比较好的、有干货的,除了发朋友圈外,也分享在群里,这样圈子里所有人都能看到你的分享。但不是打广告,要记住:没人喜欢被推销。所以,你就发一条干货分享,选其中一条朋友圈、这样就会建立信任,因为你在提供价值。

8、为群写文章

社群一旦有什么活动,你第一时间写文章。社群经常会有活动,要嘛是线上的,要嘛是线下的,只要你有参加的,记得第一时间写文章。为什么?因为你只要第一时间发文章出来,所有成员都会帮你转发。你想一下,他们每个人都是大咖,帮别人转条朋友圈或许收费1千元1条呢。你这样做,就让所有人免费帮你转发朋友圈了。文章里肯定有你的微信号和QQ号,这样又会给你吸引来新的粉丝。

9、社群求助

有什么问题后需求,第一时间发到社群里。虽然群内成员不一定能帮到你,但你发自己遇到的困难或需求,会带来3点效果:

1)大家会收到你的信任,你对圈子内家人的信任;

2)通过发你遇到的问题,无形中也宣传了你自己,而且宣传的很巧妙;

3)每个人都有他的独特优势,说不定你的问题就被解决了。

10、圈子互推

朋友圈互推,很简单,就是每个人想要精准的粉丝,那么如何得到精准的粉丝?

其中一个大招就是玩朋友圈互推,因为当别人在他的朋友圈发你的介绍还有你的个人二维码时,他的1000个朋友中或许只有30个对你感兴趣,然后加了你,这就是精准客户,30个精准客户。

一般陌生人之间出于不信任,很难互推,但圈子就不一样了,你一加进来,就已经有了信任的桥梁:这一个圈子的发起人,就是大家相互信任的桥梁。

互推方法也很简单,就是你发一下对方的介绍(对方名字+互推的他的1个理由+对方微信号+加他的暗号),再放个图片配上对方的二维码。

下面是一个模板:

今天靖棋推荐个优秀学员给大家认识,他叫XXX,互联网营销实战经验5年,有很多干货。推荐大家加一个他的微信XXXXXX(暗号:靖棋)

这样互推一下,每个人给你导30个准客户,10个人就是300个准客户了,100个人就是3000个准客户。你还缺客户吗?知道这个方法威力巨大了,一定要去做,懂一万招不如把一招练1万遍,只有狠狠的执行才会有持续不断的效果。

11、每天打电话联系圈子1个群友

我们都知道,因为是互联网上的圈子,所以见面不是那么方便。当然如果你的圈子见面很方便,那就见面效果最好。见面不方便的情况下怎么办?电话是一个快捷有效的方式。

你可以每天联系一个人,这样就OK了,基本上几个月时间就联系完一遍了。因为在电话中可以直接谈合作、资源整合,而这样的电话因为有信任度,所以更容易形成合作。很可惜的是,很多人在圈子里却浪费了这些资源。拿着金饭碗去讨米,很可惜。本来圈子里就一大把客户和资源,结果他跑到外面去开发新客户和资源,这不是很可惜吗?

而且圈子里大家有信任度,你可以打电话,哪怕联络感情也好。这样每天交一个新朋友也好,多个朋友多条路。

12、积极参与圈子的地面活动

如果你跟那个圈子里的人位于同一个城市,一定要主动约时间见面,一次见面胜过10次电话。如果圈子有一些地面活动、聚会,能参加的就要第一时间参加,这样效果很好,信任度直接提升带了最高。为什么?因为真实带来信任,信任带来成交。

13、主动跟圈子里的老大搞好关系

虽然说圈子的创办人都非常忙,但是你一定要记住,他也是人。虽然他是牛人,但是也会有需求,要搞定牛人,你就先要满足牛人的需求。

中国是崇尚礼尚往来的,你已经满足了对方的需求、对方自然也会满足你的需求。

记住,会哭的孩子有奶喝。

你别缩在墙角,那么别人也是看不到你,这么帮你?所以搞定圈子里的老大很简单,就这3步:

1)主动满足圈子老大的需求(多换位思考);

2)重复上一个步骤多次;

3)要求圈子老大帮助你。

你要知道,一个圈子(社群)老大,是个影响力中心,所以搞定他肯定会给你带来很多好处和资源。中国有句话:功夫不负有心人。

只要用心+主动,一定能搞定你想要搞定的人。虽然说进入圈子已经是初次搞定了他,但要牛人经常帮助你,那你还得多按照上面3步做几次。

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